受台风“巴威”影响，南通多地出现大风天气，车辆、民房等遭遇坠物砸损风险。国寿财险南通公司闻令而动、全员在岗，开通理赔绿色通道，以极速查勘、当场定损、直赔快付的高效服务，快速化解群众受灾困扰，用实际行动筑牢民生保障防线，收获客户与基层单位一致赞誉。

为全力应对台风“巴威”，国寿财险南通公司全体党员干部严阵以待，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，闻风而动、向险而行。党委总经理室靠前指挥，统筹应急调度、查勘管控、服务保障等全流程工作;理赔条线全员到岗值守，严格落实外勤作业安全规范，备足应急物资做好后勤保障，以24 小时待命状态迎战台风，确保出险即响应、服务不断档。

台风期间，公司高效处置多起受灾案件，跑出理赔“加速度”。7月12日7时48分，海门市民朱先生报案，车辆因大风坠物导致玻璃、机盖、车顶受损，海门查勘员陈超第一时间赶赴现场，同步对接合作修理厂确定损失，现场引导客户签署直赔授权，9时02分赔款顺利到账，从报案到支付仅用时74分钟。

同日8时19分，启东市民黄先生停放在小区的车辆，前挡风玻璃及车顶遭坠物砸坏，查勘员张伟荣迅速到场查勘、敲定维修事宜，当场完成直赔协议签署，10时59分赔款足额支付，高效服务获客户高度肯定。

在乡村民生保障一线，公司同样快速响应、精准赔付。7月12日9时20分，如东河口镇某村7户居民房屋因台风受损，查勘员王海洋第一时间联系客户，通过线上查勘快速核定损失，当场协商赔偿金额并引导签署直赔协议，10时37分首笔赔款到账，11时42分7户家财险案件全部赔付完毕，高效暖心的服务赢得村支部高度赞誉。

疾风知劲草，理赔显担当。下一步，国寿财险南通公司将持续紧盯台风动向，坚守防灾理赔一线，不断优化应急服务与理赔流程，以更快速、更便捷、更暖心的保险保障，守护人民群众生命财产安全，以金融力量为地方民生稳定保驾护航。

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